سبحان الله، ٱلحمد لله و إلهبر

Payment Method

WE ACCEPT ALL MAJOR CREDIT AND DEBIT CARDS.

Any stock item will be shipped in 5-7 business days.

Custom items may take up to 20 days for production .

*We pay customs fees for Canada, United Kingdom, and Eurozone countries* For other countries, DUTY CHARGES can be charged on INTERNATIONAL shipments. Shukran Islamic Decoration Arts, LLC could not be held accountable for those charges. please contact your state/country department for more info.

Listing error : if a listing was made in error. We have the right to decline sale and refund the buyer.

Shipping

ANY STOCK ITEM WILL BE SHIPPED IN 5-7 BUSINESS DAYS. CUSTOM ITEMS MAY TAKE UP TO MINIMUM 20 DAYS FOR PRODUCTION. 

• DHL or Fedex tracking will be emailed to customer when item is shipped.
• It is customers' responsibility to track items and monitor delivery.
• Wrong address provided by customer may result in item getting shipped back to us, if that happens customer will be responsible for all back and forth shipment charges.
• We need a phone number at the checkout to make the shipping and delivery more seamless. 

please contact us before buying if any of this is a concern

سياسة الاسترجاع والاسترداد

لدينا سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا ، مما يعني أنه لديك 15 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على support@islamicwallartstore.com. إذا تم قبول عودتك ، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً. يتحمل المشتري مسؤولية رسوم الاسترجاع والاستبدال.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال على support@islamicwallartstore.com.

عنوان العودة:

ISLAMIC WALL ART

Tel: +90 850 532 33 08

Mail: support@islamicwallartstore.com
1453. Sk. No:14
Serhat Mahallesi, 06378
Ivedik OSB/Yenimahalle/Ankara/TURKEY

الأضرار والقضايا

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

المبالغ المستردة

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحص عودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.