لوحة سورة الفاتحة مطبوعة على زجاج مقسّى ديكور الحائط الإسلامي

طرق الدفع

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية بالإضافة إلى التقسيط من خلال American Express، Apple Pay، Diners Club، Discover، Meta Pay، Google Pay، MasterCard، PayPal، Shop Pay، Venmo و Visa.

الشحن

أي منتج في المخزون سيتم شحنه خلال 1-2 يوم عمل. قد تستغرق المنتجات المخصصة ما يصل إلى 20 يومًا كحد أدنى للإنتاج. سيتم إرسال تتبع DHL أو FedEx عبر البريد الإلكتروني إلى العميل عندما يتم شحن المنتج.

من مسؤولية العملاء متابعة تتبع المنتجات ومراقبة التسليم.

العنوان الخطأ المقدم من العميل قد يؤدي إلى إعادة شحن المنتج إلينا، وإذا حدث ذلك، سيكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا.

نحتاج إلى رقم هاتف في صفحة الدفع لتسهيل الشحن والتسليم. (يرجى الاتصال بنا قبل الشراء إذا كان لديك أي قلق بشأن ذلك.)

نحن ندفع رسوم الجمارك لكندا، المملكة المتحدة، ودول منطقة اليورو

بالنسبة للدول الأخرى، قد يتم فرض رسوم الجمارك على الشحنات الدولية. لا يمكن تحميل Shukran Islamic Decoration Art LLC (DBA: IslamicWallArtStore) المسؤولية عن تلك الرسوم. يرجى الاتصال بإدارتك المحلية لمزيد من المعلومات.

نحن نملك سياسة إرجاع لمدة 21 يومًا، مما يعني أنه لديك 21 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير مرتدى، مع العلامات، وفي العبوة الأصلية. كما يجب أن تحتفظ بالإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@islamicwallartstore.com. إذا تم قبول الإرجاع، سنرسل لك تعليمات حول كيفية وأين ترسل الحزمة. المنتجات التي يتم إعادتها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً لن يتم قبولها.

المشتري هو المسؤول عن رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع والتبديل.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال يتعلق بالإرجاع على support@islamicwallartstore.com.

الأضرار والمشاكل

يرجى فحص طلبك عند الاستلام واتصالنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

استثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع

بعض أنواع المنتجات لا يمكن إرجاعها، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات)، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو المنتجات الشخصية)، ومنتجات العناية الشخصية (مثل مستحضرات التجميل). كما لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن منتجك الخاص. للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع للمنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبديل

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما ترغب به هي إرجاع المنتج الذي لديك، وعند قبول الإرجاع، قم بإجراء شراء منفصل للمنتج الجديد.

الاسترداد

سنقوم بإعلامك بمجرد استلام وفحص إرجاعك، وسنخبرك ما إذا تم الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تم الموافقة، سيتم رد المبلغ تلقائيًا على وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك.

يرجى أن تتذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لكي تقوم بنوكك أو شركة بطاقتك الائتمانية بمعالجة وإيداع المبلغ المسترد أيضًا.