Versand

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen zu versenden. 99% der Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen versandt.

Einige Kollektionen sind handgefertigt und werden innerhalb von 2-5 Werktagen an den Versanddienst übergeben.

Wann erhalte ich meine Bestellungen?

Islamic Wall Art Store bietet EXPRESS Versand für ganz Europa und Nordamerika an.

Alle Bestellungen nach Europa und Nordamerika werden über DHL EXPRESS mit Sendungsverfolgung versendet. Die Lieferzeiten variieren je nach Land. Die Lieferzeit beträgt maximal 4-5 Tage für Europa und Nordamerika.

Wenn Sie ein Versandangebot erhalten möchten, fahren Sie bitte mit dem Checkout fort und wählen Sie die gewünschten Artikel aus.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und einer Liste der Artikel. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit dem Betreff „Versandbenachrichtigung“, die eine Liste aller Artikel und einen „Sendungsverfolgungslink“ enthält. Bitte folgen Sie diesem Link, um die Sendungsverfolgung zu sehen. Beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung erst nach dem Scannen durch das Versandunternehmen aktualisiert wird; bitte erlauben Sie bis zu 24 Stunden für dieses Update.

Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Lieferzeiten, die beim Checkout angegeben sind, keine Garantie darstellen. Diese Zeitrahmen sollen den Kunden lediglich eine Vorstellung von den Lieferdaten geben und sollten nicht als 100% genau betrachtet werden. MDN LLC (DBA: IWA Concept / Islamic Wall Art Store) haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Problemen mit dem Versandunternehmen.

Wenn Sie Ihre Lieferung verpassen, erhalten Sie eine Karte vom Versandunternehmen mit Anweisungen, was als Nächstes zu tun ist.

Welches Versandunternehmen wird meine Bestellungen versenden?

Wir versenden Ihre Bestellungen mit DHL Express.

Werden Versandkosten für meine Bestellungen erhoben?

Das hängt von der Menge und dem Preis der Produkte ab, die Sie kaufen. Die Versandkosten können auf der Checkout-Seite vor der Bezahlung eingesehen werden.

Was sollte ich tun, wenn das Produkt, das ich kaufen möchte, nicht auf Lager ist?

islamicwallartstore.com ist ein Online-Shop, der es mehreren Nutzern ermöglicht, gleichzeitig einzukaufen. Es kann vorkommen, dass Kunden große Mengen eines Produkts kaufen, wodurch das Lager erschöpft sein könnte.

Sie werden per Bestätigungs-E-Mail benachrichtigt. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Datum, an dem das Produkt wieder vorrätig sein wird.

Wenn ein bezahltes Produkt nicht auf Lager ist, beträgt die Wartezeit mindestens 4 (vier) und maximal 10 (zehn) Tage. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht geliefert werden kann, wird Ihre Zahlung zurückerstattet.

Customs & Missed Parcels

Customs and Duties

**Wir versenden Ihre Bestellungen aus der Türkei. Unsere Produktion befindet sich in der Türkei.

Für die USA, Kanada, Europa und das Vereinigte Königreich übernehmen wir die Zollgebühren im Namen des Kunden, sodass keine zusätzlichen Zollgebühren für Sie anfallen.

Für alle anderen Länder fallen Zoll- und Einfuhrgebühren an, sobald das Paket das Zielland erreicht. Diese Gebühren müssen vom Empfänger des Pakets bezahlt werden.

Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht feststellen, wie hoch sie sind, da Zollbestimmungen und Einfuhrgebühren von Land zu Land variieren. Wir empfehlen, dass Sie sich vor der Bestellung bei Ihrem lokalen Zollamt über die aktuellen Gebühren informieren.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle zurückgesendeten Pakete an MDN LLC (DBA: IWA Concept / Islamic Wall Art Store) aufgrund unbezahlter Zollgebühren oder ignorierter E-Mails von Ihrem Zollamt oder Spediteur. Postgebühren, Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren werden von einer Rückerstattung, Geschenkkarte oder angeforderten Rücksendung abgezogen.

Missed Parcels

Artikel, die aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden, werden nach dem zweiten Zustellversuch in der Regel an ein lokales Depot zurückgeschickt. Artikel, die nicht vom Depot abgeholt werden, werden an MDN LLC (DBA: IWA Concept / Islamic Wall Art Store) zurückgeschickt. Wir werden dann eine Rückerstattung der Waren MINUS unsere Versandkosten und eine Verwaltungsgebühr für zurückgesendete Artikel ausstellen. Wir empfehlen Kunden, eine Adresse anzugeben, bei der garantiert jemand vor Ort ist, um den Artikel entgegenzunehmen (zu Hause oder am Arbeitsplatz), da der Artikel unterschrieben werden muss.

Undelivered Items

Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat, ist es die Verantwortung des Spediteurs, das Paket zu liefern. Wir haben sehr wenig Einfluss auf nicht zugestellte Artikel. Der Spediteur wird seine Verfahren sowie etwaige Entschädigungsansprüche erklären. Wir werden immer unser Bestes tun, um diesen Prozess zu unterstützen, wenn uns der Kunde über support@islamicwallartstore.com kontaktiert.

Für alle europäischen und internationalen Bestellungen, wenn Ihr Paket außerhalb der ETA-Zeit nicht zugestellt wird, kontaktieren Sie bitte support@islamicwallartstore.com

Bitte erlauben Sie nach der ETA-Zeit 10 Tage, bevor Sie eine erneute Lieferung oder Rückerstattung anfordern. MDN LLC (DBA: IWA Concept / Islamic Wall Art Store) wird immer unser Bestes tun, um Ihre Lieferung zu lokalisieren und Sie zu informieren, wenn nötig.