مسجد الأقصى - لوحة حائط إسلامية بإضاءة الليد مع تحكم عن بُعد

طرق الدفع

نقبل جميع بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة الرئيسية بالإضافة إلى الأقساط عبر American Express و Apple Pay و Diners Club و Discover و Meta Pay و Google Pay و MasterCard و PayPal و Shop Pay و Venmo و Visa.

الشحن

أي منتج متوفر في المخزون سيتم شحنه في 1-2 أيام عمل. قد تستغرق المنتجات المخصصة ما يصل إلى 20 يومًا على الأقل للإنتاج. سيتم إرسال تتبع DHL أو Fedex إلى العميل عند شحن المنتج.

من مسؤولية العملاء تتبع العناصر ومراقبة التوصيل.

إذا تم تقديم عنوان خاطئ من قبل العميل، قد يؤدي ذلك إلى إعادة الشحنة إلينا، وإذا حدث ذلك، سيكون العميل مسؤولًا عن جميع تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا.

نحتاج إلى رقم هاتف عند إتمام الدفع لتسهيل عملية الشحن والتوصيل. (يرجى التواصل معنا قبل الشراء إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك.)

نحن ندفع رسوم الجمارك للبلدان مثل كندا والمملكة المتحدة ومنطقة اليورو

بالنسبة للدول الأخرى، قد يتم فرض رسوم جمركية على الشحنات الدولية. لا يمكن تحميل شكران فنون الزينة الإسلامية (ش.ذ.م.م: IslamicWallArtStore) المسؤولية عن هذه الرسوم. يرجى التواصل مع إدارة الدولة/الدولة الخاصة بك للحصول على مزيد من المعلومات.

الإرجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 21 يومًا، مما يعني أن لديك 21 يومًا بعد استلام المنتج لطلب إرجاعه.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو غير ملبوس، مع العلامات، وفي العبوة الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

للبدء في الإرجاع، يمكنك التواصل معنا على البريد الإلكتروني support@islamicwallartstore.com. إذا تم قبول إرجاعك، سنرسل لك تعليمات حول كيفية وأين ترسل الحزمة.

لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرجاعها إلينا بدون طلب الإرجاع أولاً.

العميل مسؤول عن تكاليف الشحن للإرجاع والتبادل.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي استفسار بخصوص الإرجاع على البريد الإلكتروني support@islamicwallartstore.com.

الأضرار والمشاكل

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا فورًا إذا كان المنتج معطلاً أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع بعض الأنواع من المنتجات، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات)، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو المنتجات الشخصية)، والسلع الخاصة بالعناية الشخصية (مثل منتجات التجميل).

لا نقبل أيضًا الإرجاع للمواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات حول منتجك المحدد.

لسوء الحظ، لا يمكننا قبول الإرجاع للمنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبديل

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بشراء المنتج الجديد بشكل منفصل.

الاسترداد

سوف نخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا للإرجاع، وسنخبرك إذا تم الموافقة على الاسترداد أم لا.

إذا تم الموافقة عليه، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى التذكر أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت لمعالجة البنك أو شركة بطاقة الائتمان للرد وإيداع المبلغ.