الْحَمْدُ لِلَّهِ رَبِّ الْعَالَمِينَ، الآية الأولى من سورة الفاتحة على زجاج مقسّى، ديكور الحائط الإسلامي

أوسائل الدفع

 نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية بالإضافة إلى التقسيط من خلال American Express و Apple Pay و Diners Club و Diners Club و Discover وMetaPay و GooglePay و MasterCard و PayPal و ShopPay و Venmo و Visa.

الشحن

سيتم شحن أي عنصر متوفر في المخزون خلال 1-2 أيام عمل. قد تستغرق العناصر المخصصة ما يصل إلى 20 يومًا على الأقل للإنتاج.

• سيتم إرسال رقم تتبع DHL أو Fedex إلى العميل عند شحن العنصر.
• مسؤولية العملاء تتبع العناصر ومراقبة التسليم.
• قد يؤدي تقديم العنوان الخاطئ من قبل العميل إلى إعادة شحن العنصر إلينا، وإذا حدث ذلك، سيتحمل العميل مسؤولية جميع تكاليف الشحن الذهاب والإياب.
• نحتاج إلى رقم هاتف عند الخروج لجعل الشحن والتسليم أكثر سلاسة. (يرجى الاتصال بنا قبل الشراء إذا كان أي من هذا يشكل قلقًا بالنسبة لك.)
• *نحن ندفع رسوم الجمارك لكندا والمملكة المتحدة ودول اليورو* بالنسبة للدول الأخرى، يمكن أن تفرض الرسوم الجمركية على الشحنات الدولية. لا يمكن تحميل شركة Shukran Islamic Decoration Art LLC (المعروفة أيضًا بـ IslamicWallArtStore) بالمسؤولية عن تلك الرسوم. يرجى الاتصال بقسم الدولة/البلد الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات.

خطأ في القائمة: إذا تم إنشاء قائمة بخطأ. لدينا الحق في رفض البيع واسترداد المبلغ للمشتري.

لدينا سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا، مما يعني أن لديك 15 يومًا بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على support@islamicwallartstore.com. إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً. يتحمل المشتري مسؤولية رسوم شحن الإرجاع والاستبدال.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص الإرجاع على support@islamicwallartstore.com.

أضرار وقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات)، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك. لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا.